Национальный исследовательский
Мордовский государственный университет
Личный кабинет
Обращения граждан

Обращения граждан в адрес университета могут быть:

  • переданы лично в Управление документационного обеспечения вуза: РМ, г. Саранск, ул. Большевистская, д. 68/1, каб. 117;
  • отправлены по почте в адрес ФГБОУ ВО «МГУ им. Н.П. Огарёва»: 430005 Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Большевистская, д. 68/1;
  • отправлены по факсу: 8(8342) 47-29-13;
  • отправлены в электронном виде через официальный сайт университета.

ПРАВИЛА РАССМОТРЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
  • В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение.
  • Электронные обращения, направленные через официальный сайт, поступают на рассмотрение в управление документационного обеспечения в отдел корреспонденции и электронно-информационного обмена. ФГБОУ ВО «МГУ им. Н. П. Огарёва» обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.
  • В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются в зависимости от содержания в структурные подразделения университета. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации
  • Электронное обращение не рассматривается при:
    - отсутствии фамилии и имени заявителя;
    - наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
    - наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
    - использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
    - наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
  • Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении электронной формы.
  • При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
ФИО*
E-mail*
Организация
Телефон
Тема*
Ваш вопрос*
Введите текст на картинке*